70岁的黄世秋2015年遭裁退后，一家三口搬到二房式租赁组屋，靠公积金储蓄和打临时工赚取的微薄收入过生活。

去年4月，黄世秋也通过社区联系站计划，获得社会服务中心的支援。他感谢与他们一家配对的友伴义工每个月上门拜访，主动了解他们的情况和所需的援助，并帮助他们与不同的社服机构接洽。

他在2021年11月至去年1月，及去年3月至5月，获得社区关怀计划（ComCare）提供的中短期援助，包括现金、租金和水电费津贴等。目前已受聘为高级保安人员的黄世秋说：“这些援助让我能应付日常开销，减轻了我的经济负担，也让我有喘息的机会。”

不必和不同义工接触

黄世秋说：“以往每次要申请援助时，必须到不同机构拿表格和准备很多份文件。我相信社区联系站整合不同援助计划的服务后，对我们而言会更方便，也能简化申请过程，可以省下不少时间。”

去年8月起，设有社区联系站的惹兰勿刹区已有60户家庭受益于这项新安排，当局会逐步让更多租赁组屋家庭受惠。

蔡瑞隆说，这个做法容易让受益人感到混乱，也加重他们的精神负担。因此，社区联系站接下来将整合不同援助计划，如幼儿培育辅助计划（KidSTART）、“提升”社区网络，以及Project DIAN@M3等的共同服务，包括联系工作、友伴服务和个案援助。

社会及家庭发展部会提升社区联系站（ComLink）计划，通过进一步协调和整合多个援助计划的共同服务，为居住在租赁组屋的家庭提供更全面援助。

文化、社区及青年部兼社会及家庭发展部高级政务次长蔡瑞隆星期五（3月3日）在国会拨款委员会辩论部门开支预算时说，租赁组屋家庭通常须到不同机构的办事处求助、填写不同表格，才能获得所需的援助。不同机构和组织的友伴义工也会拜访这些家庭，通知他们不同的援助项目和申请条件。

社区联系站的工作人员会同友伴义工搭档，成为租赁组屋家庭的固定联络对象。他们将同多个机构合作，协调各社服机构的资源，给予有需要家庭的援助涵盖多方面，如保健、教育和就业等。这意味着这些家庭不必和不同义工接触，也能受惠于个别援助项目，获得更全面的帮助。

过去两年，当局已将社区联系站计划扩大至全国21个市镇，并招募2400名义工。社区伙伴和政府机构至今也为这项计划提供264个项目和服务，其中有86个仍在进行。

租赁组屋家庭通常须到不同机构的办事处求助、填写不同表格，才能获得所需的援助。这个做法容易让受益人感到混乱，也加重他们的精神负担。因此，社区联系站接下来将整合不同援助计划，为他们提供便利。