费绍尔说，打击这类骗局必须多管齐下，包括屏蔽诈骗内容和提高公众对反诈骗的意识。
费绍尔也呼吁公众通过“ACT”框架保护自己。“A”代表“加”（Add），即主动加设防诈骗应用ScamShield等安保措施；“C”代表“查”（Check），即时刻留意诈骗迹象，确保交易是通过真实平台完成；“T”代表“报”（Tell），遇到骗案后要尽快通知当局，以防更多人受害。
根据费绍尔透露的数据，2018年至2021年，涉及演唱会门票的骗款从8万4000元逐年下降至3000元；但到了2022年飙升至17万5000元，2023年再度飙高，截至7月10日已有多名受骗者损失51万8000元。
骗子一般会冒充卖家在网上登广告，以“票快卖完”为幌子诱使受骗者尽快下单。一些受骗者付钱后没有收到门票，另一些则通过电邮或通信平台收到无效的门票；骗子随后也失去联系。
例如，警察部队积极与电商平台合作屏蔽诈骗用户。此外，内政部打击诈骗跨部门委员会2022年5月推出电商市场交易安全评级（E-commerce Marketplace Transaction Safety Ratings），帮消费者做更明智的消费决定。
延伸阅读
针对朱倍庆有关政府是否考虑推行门票实名制的补充提问，费绍尔重申政府会继续通过多个方面积极打击诈骗团伙，包括与售票平台紧密合作，以及在上游教育公众如何识别骗局。
安全评级是依照电商平台实施反诈骗措施的不同程度，将它们的等级分为一至四个勾。电商平台若已采取所有重要的反诈骗措施来确保真实的用户、安全的交易、可用的消费者损失补救渠道，以及有效的反诈骗措施，即可获得满分四个勾。
内政部兼国家发展部政务部长费绍尔副教授，星期三（8月2日）在国会答复议员朱倍庆（淡滨尼集选区）有关如何加强措施防范演唱会门票售卖诈骗的口头询问说，新加坡警察部队发现涉及演唱会门票的电子商务骗局近来有增加趋势。
涉及演唱会门票的电子商务骗局呈上升趋势，政府积极屏蔽诈骗内容和宣导防诈骗教育，多管齐下打击诈骗团伙。
