新加坡旅游局推出的首届旅游领导卓越与提升计划本周完成培训,共有27名旅游行业的高管获得相关培训的结业证书。
除了跨领域合作外,他也在几天的交流中,学到了其他业者在值班人员安排的管理以及永续发展的点子等。廖俊杰说,几天的交流帮助拉近彼此的距离,大家更能开诚布公地分享技能和心得,非常难能可贵。
首届参与者,远东酒店集团酒店经理廖俊杰(40岁)分享了旅游业高管们跨领域交流的收获,他在首两天的培训结束后,就谈成了三四个合作意向。
花柏山休闲集团商务副处长王丽严(47岁)指出,尽管在旅游景点和酒店服务的人员,所面对的问题不完全相同,却有许多共通的经验可以相互学习。
旅游领导卓越与提升计划(Tourism Leadership Excellence & Advancement Programme,简称T-LEAP)的培训由EHL酒店管理商学院(EHL Hospitality Business School)承办,旨在栽培新加坡旅游行业的高管、有潜力的领导和业者。这些业者也能够通过这个计划认识更多旅游业的高层领导,扩展网络与人脉,方便开展跨行业和领域的合作,同时共享经验和知识。截至去年9月,新加坡旅游业总劳动力约为7万6000人。
首届T-LEAP培训时长五个工作日,在EHL学院内举行,参与学员来自本地旅游业的酒店、景区等多元领域,包括远东酒店管理集团、花柏山休闲集团等企业的代表。
新加坡旅游局局长欧燕媚在星期五(2月28日)的闭幕式上为学员颁发证书,强调人才投资对行业发展的重要性。她感谢参与者抽出时间投资在自己身上,并邀请学员们加入旅游业领袖网络,继续保持协作和联系。
旅游局旅游人力资本与永续发展署长董丽敏透露,下一届T-LEAP培训将于今年5月启动。旅游局计划在今年和明年再举办三四期培训,累计为150名行业精英进行培训。
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五天培训期 参与学员来自旅游业多领域
“毕竟,大家服务的对象都是到新加坡来旅游的旅客。我们的宗旨就是能为他们创造出最佳的体验。”