银行是拦截诈骗案的关键节点,《防诈骗保障法案》今年1月已在国会三读通过,授权警方向银行发出限制令,暂时禁止诈骗受害者的银行交易以保护他们的财产。新加坡金融管理局也正与银行合作,为提高交易限额、更改联系方式等高风险交易设定“冷静期”等措施。
政府过去几年已逐步扩大防护网,寻求更全面防堵和打击诈骗罪案。内政部兼社会及家庭发展部政务部长孙雪玲在国会上重申政府多管齐下的措施,并表明了银行、社交媒体平台、以及个人在防范诈骗方面都有应尽的责任。
议员陈有明医生(裕廊集选区议员)在发言中严厉斥责诈骗分子造成的危害,并质疑目前涉及诈骗案的刑罚是否太轻,以及应否修订法令对严重诈骗罪犯处以鞭刑。
政府2024年底正式推出一整套增强版ScamShield反诈资源,包括全天24小时热线、可识别截图的ScamShield应用、有真人在线答问的网站,以及通讯社媒频道。孙雪玲呼吁公众由此查证来电或短信是不是诈骗、通报诈骗案件,以及了解最新的诈骗手法。政府也会持续推进媒体上的反诈骗宣导。
议员吴顺喜(义顺集选区)则提出政府能否进一步针对利用人工智能等先进科技的诈骗案,制定新的执法措施和法律框架。
延伸阅读
诈骗已成为我国最重要的内政挑战之一。国会拨款委员会在星期一(3月3日)和星期二辩论内政部开支预算时,近三分之一的议员发言都聚焦诈骗罪案。
打击诈骗已成为一场艰巨的长期战,这不只是一场法制的攻防,更是一场瞄准人性弱点的心理战。在这场战役中,个人不能只被动地等待政府和私企的保护,而是得主动武装自己,确保不会变成无知的受害者,或成了害别人的帮凶。
孙雪玲阐明,个人充当钱螺或提供SIM卡给不法分子进行诈骗活动,等同于犯罪。这些人也是摧毁别人生活的帮凶,“不能以不知情为由逍遥法外” 。
政府也寻求不断加强或完善法律,在严厉惩处罪犯的同时,达到震慑作用。孙雪玲透露,内政部不排除日后修改法律,以打鞭惩处犯下严重诈骗案的罪犯。
受害者去年损失总金额达11亿元
议员一致呼吁政府在防范诈骗方面做得更多,包括加重刑罚,以及进一步加强立法。
他说:“我的金文泰区居民被诈骗了。她失去了毕生积蓄,面临破产,一旦破产也可能失去工作。”
她提醒,“打击诈骗需要每个人的努力”。面对层出不穷的诈骗手法,政府、私企和个人都必须努力。政府和私企必须尽所能保护个人免受诈骗伤害;个人则得善用政府资源,自觉地提高意识和留意最新的诈骗手法。
要阻挡来势汹汹的诈骗袭击,我国必须筑起一道环环相扣的防护墙,而个人站在这些袭击与防护过程的最前线,同样可发挥至关重要角色。
社媒平台作为诈骗活动的主要传播渠道,则受《网络犯罪危害法令》(Online Criminal Harms Act,简称OCHA)规范。
我国的诈骗罪案过去几年持续骤增,受害者损失的总金额在2024年多达11亿元,比2023年激增超过七成,为历来新高。
内政部的另一项重要工作,是通过公众教育提高国人对诈骗风险的认知,由此提高防范意识。