企管局去年12月9日推出新Bizfile平台,一度允许公众通过查找名字免费获取相关人士的完整身份证号码,引发广泛担忧。星期四是国会在三个月内,第三个与身份证号码事件相关的部长声明。
国务资政兼国家安全统筹部长张志贤星期四(3月6日)在国会上,就事件的检讨报告发表部长声明时强调,公共服务机构对属下人员有很高的行为和绩效标准要求。
检讨报告列出企管局和数码部六项缺失
他提醒:“最重要的是,不只是涉事人员或他们所属的机构,公共服务作为一个整体必须汲取并牢记这起事件的教训,避免重蹈覆辙。”
所有人都有电邮地址,还常把自己的名字用作电邮地址。我们希望认识的人知道这个电邮,以便联系我们,所以它是一种识别形式……这与验证用途不同。你不会把密码告诉别人,而是会自己保密,只有电邮服务提供商知道。……把名字用于电邮地址通常既方便又符合常理,不会不安全,但请不要把名字或身份证号码当作密码,因为很多人都知道这些信息。——国务资政兼国家安全统筹部长张志贤
在公共服务层面,智慧国及数码政府署以及数码部常任秘书,负责落实身份证号码相关政策,企管局局长则负责新版Bizfile平台的设计和落实。智慧国及数码政府署去年4月并入通讯及新闻部(数码部前身)。
张志贤强调:“在汲取教训的同时,问责也很重要。”

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张志贤回应时说,总理负责所有政府部门,但他必须让负责个别部门、机构和职能的部长分担职务。“若总理尝试包揽所有责任,他将完全无法运作。总理的责任之一,就是要知道何时该授权,何时该亲自介入。
张志贤同时阐明,针对身份证事件的检讨“并不是纪律处分程序”。经评估,相关人员并非出于恶意或故意犯错,但他们的判断和行为存在缺失。因此,各机构已对他们采取了相应措施,包括辅导、额外培训,以及降低绩效评估。这意味着他们跟表现挂钩的薪资奖励会受影响。
张志贤也主管智慧国工作团及数码政府和公共领域数据。他向国会说明了检讨结果,指出公共服务广泛且复杂,不时会出现失误。若涉及不当或恶意行为,政府会严厉处理,涉事人员也会被惩处。在没有恶意和刻意犯错的情况下,则应充分考虑官员的做法是否出于好意。
他说:“公众对公共服务的信任至关重要,维持这份信任是我们运作的核心。当出现缺失时,我们向新加坡人坦承我们的不足之处,我们展开彻底的检讨,改进我们的系统和程序,以更好地服务新加坡人,同时也公平地对待我们的公务员。”
张志贤重申,两名部长已就事件公开接受整体责任,并且道歉。黄循财总理在评估部长时,也会把事件纳入考量。
张志贤指出,虽然没有证据显示,涉事的人员刻意不作为或做出不当行为,但他们本应避免出现缺失。
由公务员首长叶成昌领导的检讨小组星期一(3日)发布了身份证事件的检讨报告,列出企管局和数码部的六项缺失,包括数码部发出的内部通知不够精准、企管局内部沟通存在问题,以及事件发生后处理方式不尽如人意。
共有12名议员在声明后提问,工人党议员林瑞莲(阿裕尼集选区)询问,黄总理也是财政部长,应否为财政部属下的企管局负责。
他指明,主管企管局和数码部智慧国工作的政务官,无论是否具体或直接造成身份证号码事件中出现缺失,都必须为属下部门负起整体责任。
张志贤:汲取教训同时 问责也很重要
数码发展及新闻部长杨莉明和财政部第二部长英兰妮去年12月就事件召开记者会,两人也在1月的国会上,分别发表了部长声明。
主管会计与企业管制局和数码发展及新闻部智慧国工作的政务官,必须为属下部门负整体责任。黄循财总理在评估部长时,会把身份证号码事件纳入考量。