“因为人多，我们看到客人的手机页面上出现了“交易已被处理”的字样，就以为已经完成付款。”

当天中午12时左右，NETS在脸书贴文称，NETS QR码和eNETS支付系统出现间歇性连接问题。星展银行随后在脸书贴文说：“包括NETS QR码扫码与支付在内的NETS相关服务当前无法使用，NETS正在努力恢复这些服务。”

延伸阅读

NETS支付出现短暂故障 现已恢复使用

后来她看到新闻和银行贴文，才知道那个时段的NETS QR码和eNETS支付系统出现短暂故障。她过后已经联系星展银行与NETS，目前还在等待对方对此事件的调查结果。

吴靖恩（26岁，摊主）受访说，她与丈夫在当时都忙着烹煮和收账，客人排了长龙，不少客人都使用星展银行的PayLah！服务付款。

吴靖恩当时在摊位的Instagram专页发布限时动态，也在收档后发布了一次动态，呼请当时的客人检查交易历史，并请未成功付款的客人再付款。

岂料她之后感到不对劲，用手机一查交易历史，结果发现并没有收款记录，便马上通知之后的客人使用其他的付款应用。

NETS支付前天出现短暂故障，红山肉脞面摊的女老板申诉，大约10到15名顾客当时没成功付款，导致她损失约一百至两百元。　

这起事件发生在前天（11月3日）下午近1时，受影响的摊位位于红山中路第161座组屋的咖啡店里的廿五肉脞面摊位。