新电信（Singtel）的澳大利亚子公司澳都斯（Optus）于11月8日发生严重的网络中断事件，是因为例常软件提升工作导致信号传送路径（routing）的信息出现改变。

公司指出，重新连接网络的工程规模甚大，促使调查工作的时间比预期的更久。公司已针对网络做出改善，确保这个问题不会再发生。

在这之前，澳都斯去年遭黑客攻击，导致近1000万名用户的个人资料外泄，其中有超过200万名客户的身份证号码被泄露。

澳都斯是澳洲第二大电信公司，这起网络故障长达12个小时，超过1000万澳洲人受影响。澳都斯星期一（11月13日）在网站发表声明，初步调查显示，公司进行例常软件提升工作后，其中一个国际对等（peering）网络的信号传送路径的信息出现改变，导致公司网络受影响。