天主教新加坡总教区4月曾发文提醒公众，有诈骗团伙借方济各来访设局卖票，骗取受害者的个人资料。天主教新加坡总教区吁请公众保持警惕，慎防受骗，并强调教宗弥撒的门票是免费的。
罗马天主教教宗方济各将在访新期间举行弥撒，活动门票从6月24日起开放让公众申请，并会以抽签分配。
投票结果将于8月1日，通过myCatholicSG平台公布。成功取得门票的公众，须在8月31日之前确认接受门票。他们可从9月1日通过myCatholicSG平台收到电子门票。弥撒当天，公众须须出示电子门票和带有照片的身份证件入场。
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从6月24日至7月31日，公众可通过myCatholicSG平台，参加电子抽签。弥撒门票免费，只限原持票人使用，不得转让。
方济各将于9月11日至13日访问新加坡，并会在9月12日与本地信徒有一台弥撒。新加坡是他12天亚洲行的其中一站。
未能成功取得门票的公众，将列入等候名单，被放弃的门票将重新分配给他们。
根据梵蒂冈发布的消息，教宗在访问新加坡之前，9月3日至6日会到访印度尼西亚首都雅加达、6日至9日到访巴布亚新几内亚的莫尔兹比港（Port Moresby）和瓦尼莫（Vanimo），以及在9日至11日访问东帝汶帝力（Dili）。
受邀出席这台弥撒的嘉宾和志愿者无需参加门票抽签。2024年1月1日未满两岁的婴儿也无需门票。
根据新加坡天主教报刊《天主教新闻》（Catholic News）报道，共有4万多张门票供公众索取。
新加坡上一次——也是首次迎接教宗到访，是在1986年11月。当时的教宗若望保禄二世在我国逗留了五个小时，并在国家体育场为7万人主持弥撒。
海外天主教徒不应参加本次抽签，主办方已预留了部分门票给他们，索票方式日后公布。主办方只会通过官方渠道发放门票，不会通过本地或海外的票务代表、旅游公司或私人组织发放。
