围观的民众当时用多种方式尝试破窗救出男童不果，一名孟加拉籍客工随后拿着铁枝前来帮忙，将铁枝从车门的细缝中深入车内，成功打开车门，救出受困的男童。
马来西亚《星洲日报》报道，一名妇女星期天（3月2日）带着孙子外出，她将车子停放在吉隆坡冼都（Sentul）附近时，孙子不慎被反锁在车内。
马来西亚一名妇女带着孙子外出购物，岂料孙子却意外被反锁困在车内，所幸一名孟加拉籍客工及时相助，成功打开车门救出男童。
另有网民也提醒长辈们在看管孩子时应严加小心，避免把孩子留在车内。
一名目击者当时经过上述路段，发生许多民众围着一辆车子，因此上前查看，并拍下救人过程，随后上传至社交媒体，引发网民关注。
许多网民看到视频后，纷纷赞扬这名客工的暖心举动。
