国家环境局自2017年推广OBC模式以来，已有超过110家机构采用。去年5月起，所有政府机构为清洁服务招标时，也须采用这类合约模式。

“我们每周会随机检查确保没有积水和异味，租户也可透过应用即时反馈。”

目前业界普遍采用的清洁服务合约，仍以清洁员工人数为主要条件。相比之下，OBC合约不硬性规定人数，而是由服务买家定下期望达到的清洁标准，再以清洁工作的干净程度和效率作为评估指标。

该公司设备管理部主任卓宝裕受访时说，采用OBC模式后，清洁素质大有改善。清洁公司也更愿意尝试创新的清洁解决方案，例如安装感应器记录厕所使用率，以调整清洗频率。

以机器代替扫帚和拖把，完成原本耗时耗力的清洁工作，清洁员工人数也不再受限，为服务买家节省了两三成的清洁成本。

生产力提升计划津贴延长至9月底

环境局今年底前也会为害虫管理服务制定一套OBC指导准则。

负责管理滨海湾金融中心办公大楼的莱佛士码头房地产资产管理公司，自2013年开始为清洁服务采用以成果为导向的合约模式（outcome-based contracting，简称OBC）。

另一方面，为鼓励业者采用科技提升运作效率，环境局将把生产力提升计划（Productivity Solutions Grant）津贴延长至今年9月30日。津贴顶限为所需成本的80％，或不超过35万元。

截至上月17日，已有458家公司的1290份申请获当局批准，发放津贴总额约2800万元。

永续发展与环境部兼交通部高级政务部长许连碹博士昨天在国会拨款委员会辩论永续部开支预算时说，环境局将在本月底前更新清洁服务的OBC指南，协助供需双方灵活调派资源进行额外的清洗工作。清洁公司也可改善流程，推动清洁工作的自动化和创新，同时缓解人手不足的问题。