两年前在三巴旺购物中心对面开设第一个素食摊，10月中又在大成坊开设第二家慈素素食餐馆，老板黄兴坤指出，每个企业都有独特流程及个别需求，许多邻里商店老板虽认同数码化是必然之趋，但不少是科技痴，面对市场上琳琅满目的技术选项，常是付了钱却得不到效果，难免心冷。
所幸他找到一个能为自己餐馆量身定做的销售点终端（POS）信息系统，对各操作痛点对症下药，改善餐饮业面对的人手短缺挑战。现在，顾客可以扫描二维码点菜下单，直接送往厨房烹煮，不但避去人为疏忽，也让服务员有更多时间与顾客交流，提高服务素质。
打点两家厨房的主管许子健说，过去是靠半猜半预测来揣摩顾客偏好，现在有了数据一目了然，厨房也能更好配合。店长杨雪如也喜欢简化流程，“点一个菜，不必输入几个系统，也不必跑去厨房交代。”
不断进修上课的黄兴坤说，一旦这个POS系统运作到位，就能加以复制，探讨开设连琐店的可能性，同时也能计划设立点餐平台，让住在附近的人加入餐馆的送餐队伍，制造工作机会，或是召集同一大厦内的其他餐饮店加入，丰富服务内容。
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此外，系统收集到的数据能加以分析，更利于餐馆了解厨房出菜情况，可按顾客偏好安排最佳促销活动和新菜色。
响应政府鼓励邻里企业把生意数码化的号召，素食餐馆老板花了一年多的时间，与超过10家资讯科技供应商来回讨论后，终于物色到一个合意的信息系统，能把顾客点菜下单、厨房出菜、电子付款等整合起来，只需一个户头就无缝连接，省时省力。
