这次的疫情同样把新加坡中长期的挑战和相应在做的规划给提前了。疫情也放大了我们的经济链与社会里存在的一些缺陷和盲点，须要加快重组、提升，甚至建立新的框架或模式。这里先列出几个值得检讨与探讨如何应对、已在眼前的未来趋势。而这些都离不开安全工作，安全居住，安全生活的前提。

慢三拍

四、开放与内视的角力。全球化的经济与旅游活动虽然加速了冠病疫情的散播，但经济与贸易保持开放应是不可改变的需要，只是如何更安全有效地保持开放是各国政治领导人应努力及合作的方向。目前出现的越来越恶化地缘政治博弈，以及一些政客掀起的保护主义狭隘主张，东南亚区域须避免卷入，以及避免国内出现民粹主义和种族主义造成社会动荡或影响邻国关系。

论坛主持人说，重点是，这个提前又提速的“未来”是人类始料不及的，一场全球经历着的大流行病浩劫，正逼迫人类加快拥抱未来的到来。论坛主题贴切地道出了这挑战：“在变化的悬崖上”（On the precipice of change）。

这是危机为我们制造的纠正错误与不公的机会，别浪费了。

新加坡正进入安全工作，安全居住，安全生活的疫后准备期，疫情还没过去，但怎么在可预见的未来安全又仍有经济活力地与冠病病毒共处，是必须做好实际和心理上的准备的。何况各国和经济体的大门不可能永久关闭，人类在逐步进入新常态的跨境经济与社交活动时，还是得把防范任何新病毒与大流行病视为新常态的其中规律。

（作者是新闻中心副总编辑 gohshe@sph.com.sg）

在另一场在美国时空举行的网络论坛，美国知名媒体人和政论作家弗里德曼（Thomas Friedman）说，突发的冠病和失控的疫情，狠狠地教训了人类，大自然只奖励最会调整和适应它的存在与威力的人。而适应的战略，就包括必须谦虚接受和应对大自然的威力，以及做好适应大自然、回应大自然的整体协调与合作方案或路线图。“那些只想着把玩意识形态、政治投机、或靠竞选日历办事的，必被大自然严重伤害。”

新常态下的社会关系和国际关系，很需要韧力和毅力来过渡，未来突然提前到来的挑战，人类可以选择包容与关怀来共进退。

一、人口老龄化的未来。这个原本预计在2030年更见显著的老龄化情况，已在冠病疫情下提前在我们眼前放大。随着我国人口寿命延长，工作寿命期也会加长才有助维持活跃乐龄所需的经济和社交条件，以及补足年轻工作队伍缩减的缺口。然而如何让年长者有个安全和可持续的工作环境、社交环境是我们必须提早准备的。伴随老龄的慢性病让年长人士更容易染病和引发严重的并发症，目前非常倚重年长员工和客工的清洁业、制造业和建筑业等是属于必要服务领域，这些领域的改革势必要加速和得到相关机构的扶持，才能过渡到更安全有效的运作。过程中的转型与培训同样须要周详规划与人性化处理。

两位受邀主讲嘉宾据介绍是以色列知名的未来预测与探索者，策扎纳（Roey Tzezana）和丝罗妮（Lior Fisher Shiloni）。他们说人类必须给疫后的新常态定义，包括它将影响的人类作息和各种生态环境，并相应地形塑未来的教育、卫生要求与未来的就业和生计。策扎纳说，一个燃眉之急是怎么应对预计的大量失业人口，因为疫情冲击和大大提前的未来，许多挣扎求存的企业，或加速数码化和自动化的企业将削减人手，政府须加紧对策减缓不可避免的失业潮。

三、新常态的建设与适应成本。疫后生活起居的关键词是安全，这包括更高的清洁与卫生水平，更负责任的个人与企业作息，更多元的生产供应链和战略部署等等。这些过程与环节都须要增加或改善现有的一些作息与规律，以及增添相关的配备与装置。提升个人与各行业清洁卫生的消毒与防疫费用，或更多在家办公模式所产生的居家费用，以及这模式连带对办公楼经济圈所造成的影响等等，对较低收入家庭和中小企业都有一定负担。而零食与餐饮等服务业的清洁与数码化等成本同样也会加重，这些变化中的成本结构会如何影响日后的营业、消费与生活成本，是国家与社会在进入新常态时须思考如何更妥善应对的。

两个星期前旁听一个直播的网络论坛，那是凌晨一点多，论坛的时空在以色列。那是个很奇特的感觉，半夜里参加远方的论坛，谈的是冠病疫后的未来。而我能这么做，因为居家办公。报社半夜截稿清样了，我可以马上参加远方的线上活动，省了交通时间。一边旁听，一边想着，未来世界的工作、生活、社交和思想交流方式，其实已浮现在眼前。

新常态下的社会关系和国际关系，很需要韧力和毅力来过渡，未来突然提前到来的挑战，人类可以选择包容与关怀来共进退。这是危机为我们制造的纠正错误与不公的机会，别浪费了。

一向关注时尚与大趋势战略的丝罗妮举了严受打击的酒店等款待行业为例，认为这些服务业势必得调整作业模式，一来大幅提升酒店的清洁与卫生水平，更重要的是，受大流行病冲击的旅游业，下来只能把重点转向国内或境内旅游，酒店和它相关的零售与餐饮服务可同地方的历史和文化景点、打造本土特色的机构及企业合作，让酒店成为本地居民人文生活方式的一环，而不只是注重国际旅客。从管理层到员工因而都得改变思维和发挥创意。

二、智慧国的人情味。网络科技和数码科技缓解了人类在这场疫情中的一些经济与社交阻碍，新加坡也在这期间加大了科技的运用与研发，在加强防疫保护的同时，也让必要的教育学习和经济活动能在线上进行。值得一提的是，这一疫，也凸显了智慧国或数码化建设必须重视的弱势群体数码鸿沟和语言障碍问题。突然间，四种官方语言充满了活力，必要的方言运用和客工家乡话也灵活派上用场。低收入家庭和弱势家庭的网上学习需要也得到应当的照顾，这显示一些长期存在的语言障碍和数码鸿沟问题，科技不是源头，而是国家对问题的漠视或怠慢。科技在这场战疫中释放的人情味，应持续得到发扬发挥。