大华银行将从演唱会开始两天前算起的两周时长,记作“演唱会期间”;而在这段时期的前两周,就是“演唱会开始前”。
通过选择用大华银行进行收款的商家收单数据,大华发现,在2024年的多场大型演唱会前后,演唱会期间的多项消费增长,都明显快于演唱会开始前。
大华的零售新客户(New-to-Bank)也呈现年轻化趋势,五个新客户中三人年龄低于35岁。2024年,年龄低于25岁的持卡用户人数比2022年多了27%。
延伸阅读
美国歌坛天后女神卡卡(Lady Gaga)今年5月在新加坡开唱,外界期待本地经济或能再收获一次“泰勒丝效应”。大华银行的商家收单数据显示,2024年大型演唱会举办期间,新加坡餐饮、购物和旅行相关消费量确实有所增长,同比涨幅都高于演唱会举办之前。
在演唱会期间,整体消费量的同比增幅达到26%,比演唱会开始前的17%上浮了九个百分点。其中,旅游消费在演唱会期间的增长最为显著,相比2023年同期增幅达到36%,而演唱会前的同比增幅是24%。此外,餐饮和零售消费的同比增幅均为20%,而在演唱会前的增幅分别为15%和11%。
大华银行的海外持卡用户,2024年入境新加坡消费的规模也实现了68%的同比增长。来自泰国和印度尼西亚的用户入境消费增长最多,分别同比大增117%和109%。
陈光钰指出,虽然娱乐在日常消费中占比不大,消费者可能一年只会买一到两次演出票,但娱乐消费往往能在特定时间内带动其他消费类别增长,比如餐饮、旅游、零售消费。“这些才是更大的消费类别,我们把娱乐消费看作(推动)整体消费的一个切入点(beachhead)……在消费者选择娱乐消费后,我们会跟随他们的消费路径,进行个性化推荐,确保他们在这个过程中保持参与度。”
过去两年里,大华银行发力娱乐领域的全球合作,以扩大银行的零售业务。2024财年,大华银行在东南亚地区的零售用户规模已达到840万。从2022年至2024年,复合年增长率(CAGR)为10%。
大华银行集团个人财务服务部主管陈光钰在星期五(3月14日)的一场媒体圆桌会上,分享了上述观察。