最近到海军部地铁站旁的小贩中心用餐,看到几组清洁工人忙着清理桌面,甚至顺便带走客人吃完的托盘和碗碟。这种情况在别的小贩中心,还真的不多见。
小贩中心设有几个收托盘碗碟的空间,全部以输送带取代托盘架,食客只要把托盘碗碟放到输送带上,清洁工人就很容易把它处理掉。我觉得国家环境局应该考虑在所有小贩中心增加这样的设备,让整个用餐环境更加舒适,不会再出现归还托盘架上堆满碗碟没人处理的情况。同时,也可防止鸟儿啄食残留碗盘上的食物。在缺少监督的前提下,要清洁工人自动自发,快速清理掉托盘袈上的碗碟,显然是不实际的。
托盘架上满是碗碟没人处理很常见,一般的解释是清洁员工不足,如果一再接受这些理由,恐怕就永远解决不了问题。要想在食客已经自动归还托盘碗碟的基础上更上一层楼,就应把重点放在处理承包商的责任上,以及设备的提升,而且认真考虑年长者是否可以胜任这份工作。尤其在用餐高峰时间,对他们而言更是一种负担。我认为,勇于面对问题并解决,才更有效益。