随着微软宣布，Copilot AI助理在9月26日，连同最新版Windows更新给所有用户，企业版Microsoft 365 Copilot则预定11月上市，可预见，从年初ChatGPT打开人工智能Gen AI普及化序幕后，一个重要新里程已经开启。

虽然在过往大半年内，不少利用大语言模型的人工智能工具推陈出新，为打工仔的工作带来便利，但尝试应用的个人及企业，都因信任、费用、惯性、难以整合等原因，未见应用的普及化。但微软公布计划后，不少已用微软生态系统的企业（占全球大多数），已纷纷准备预算，用少少的额外成本，买入提高工作效能的功能，帮助同事简化复杂工作、省下时间，回覆电子邮件、撰写策略文件、预订商务行程、快速建立个人化视觉图像等。

在可见的将来，世界科技转型潮流不减，但会继续受到现有几大科技巨企的垄断，大众成为数码管治下的齿轮、养份，这未必是好事。

尽管近20多年，不少微软产品都发展平平，如Windows Phone、平板电脑Surface、后来收购的Skype等，但于2019年投资OpenAI开始，从自然语言生成式模型ChatGPT，终于在科技创新方面扳回一城。仰仗的当然是多年产品垄断所得来的庞大资金，以及长年累月的用户数据。

（作者是数码项目从业员）

另一科技巨头谷歌，尽管努力创新，然而失败者众，如Google Wave、Google Buzz、Google+等，行内戏言，谷歌100个项目中，99个都会失败，但凭着早年的根本业务：搜寻，赚取极大利润去同时创新其他项目，或者去买入成功产品，如YouTube、Android、Fitbit等，维持科技龙头地位。

另外，苹果电脑近年亦有类此趋势，首席执行官库克（Tim Cook）上场后，产品有改进、无创新，如乔布斯（Steve Jobs）年代般划时代的产品乏善可陈，靠着长年以来iPhone的教徒式依赖度，维持着公司利润；手机业界中，也多年没有具备能力的挑战者。

在电商、普及人工智能的新应用程式推出过程中，这个产业不断改变大家的生活，但能崭露头角的，背后都有科技巨企的投资身影。至于初创个体户中，近年都好像难以竞争，所下的功夫火速被大公司抄去，原因不外乎：一、资金不足，难以与现有巨头抢人才、争夺庞大电脑资源，加上环球经济局面，进入了创投界寒冬。二、历史数据不足，难以与现有巨头竞逐更个人化的体验。