杨益财在文中提到,他参观了位于加基武吉(Kaki Bukit)、专营汽车音响配件的King’s Way私人有限公司。这家已经营28年的公司,是首批五家获得消协保证标志铜级认证的企业之一。为保护消费者权益,公司制定了透明的定价和保修政策。
杨益财指出,消协一直致力于帮助消费者识别那些承诺并履行公平交易实践的企业。他鼓励其他企业也积极采用消协保证标志,以显示对透明度和公平实践的承诺。
五家小型企业率先获得新加坡消费者协会保证标志铜级认证,向消费者提供更多信心与保障。
为支持小型和技能型企业,新加坡消费者协会去年8月推出了面向年销售额低于100万元的小型企业的消协保证标志(CaseTrust)铜级认证,以认可他们在保护消费者、价格透明和公平交易方面的承诺。
公司第二代负责人陈奕熊(32岁)受访时说,这间由他父亲创办的店成立于1988年,30多年来一直靠老顾客的口口相传树立口碑。他在去年通过朋友得知这项认证,希望给消费者提供进一步的保障。
他说:“这个申请审核的时间比较长,考核很详细,对消费者来说是一个保障。我们是这个行业第一家拿到认证的店,希望获得这个认证能在消费者做选择时起到一些作用。”
他说,公司各项服务的价格公开透明,且在进行维修和护理前,会与顾客充分沟通,避免产生误会。
消协会长杨益财星期三(3月12日)在脸书贴文透露,目前已有五家企业获得这项认证。
延伸阅读
提供喷漆、焊接等服务的摩托和汽车维修公司合利发(Hup Ley Huat)在本月初取得这项认证。
King’s Way股东何效锝接受《联合早报》采访时说,越来越多消费者会先在网上比价,才到实体店购买,因此公司产品定价一直维持在市场价。公司自去年底开始申请这项认证,在2月底顺利通过认证。