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“看医生时保持谨慎,如果远程看诊只有一秒钟,那当中有问题。如果病情严重,应该亲自去看医生。”
王乙康鼓励公众拥抱科技,进一步了解远程问诊可带来的好处。他说,远程医疗并不限于使用手机看病,也有例子是患者到全科诊所求医,在诊所接受专科医生远程看诊。
提供远程医疗服务的MaNaDr诊所因滥发病假单等违规行为,被吊销执照引起关注。卫生部长王乙康指现有法令足以管制业者,在淘汰不良业者后,远程医疗服务可为大众带来益处。
卫生部、新加坡卫生科学局和新加坡医药理事会,于11月22日联合发布内部通告,提醒医生有关远程医疗服务、广告管理条例及专业标准作业。医疗服务法令也有相关条文,管制包括远程问诊在内的医疗服务。
《联合早报》记者星期五(12月20日)走访MaNaDr位于美芝路City Gate商场的实体诊所时,发现诊所已经停止营业。(邬福梁摄)
他说,尽管有足够的法令和监管机制,但偶尔也有违规行为出现,卫生部会做出相应的回应和采取纠正措施,但重点是不要过度反应。
卫生部星期五(20日)发文告说,经评估后断定MaNaDr无法以符合临床和道德标准的方式提供门诊医疗服务,因此即日起吊销诊所提供远程、实体和临时门诊服务的执照。文告也指这家诊所存在根深蒂固的漠视适用道德和临床标准的文化。
MaNaDr被发现有许多远程会诊时间极短。例如,在一个月的抽样调查中,它有超过10万次的视讯会诊不超过一分钟,最短的甚至仅有一秒。
王乙康星期六(12月21日)出席物流公司UPS(联合包裹)、福善(Blossom Seeds)活跃乐龄中心及人民协会联办的圣诞节活动后,答复《联合早报》提问时指出,公众可继续谨慎地使用远程医疗服务。