在公共服务层面，张志贤说，智慧国及数码政府署（SNDGO）以及随后的数码部常任秘书，负责落实身份证号码相关政策，而企管局局长负责新版Bizfile平台的设计和落实。
无论是否具体或直接造成身份证号码事件中出现缺失，监督会计与企业管制局，以及数码发展及新闻部智慧国工作的政务官，有必要对这些机构的行为负起整体责任。黄循财总理在评估部长时，会把这起事件考虑在内。
国务资政兼国家安全统筹部长张志贤星期四（3月6日）在国会，就事件检讨发表部长声明时，强调问责的重要性。
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数码发展及新闻部长兼内政部第二部长杨莉明，以及财政部第二部长英兰妮已公开接受这个整体责任，并为事件致歉。
企管局去年12月一度在Bizfile平台公开完整身份证号码，引起担忧。政府随后成立的检讨小组经过调查，发现企管局和数码部等组织在过程出现六大缺失，例如没有事先评估如何妥善在公布完整身份证号码和确保它们不过于容易获取之间取得平衡。
SNDGO去年4月已并入通讯及新闻部（数码部前身）。
张志贤说，监督企管局和数码部的政务官有必要对他们掌管的部门负起整体责任，无论他们是否对这些缺失有具体或直接责任。“总理在评估部长时，会把这起事件考虑在内。”
他指出，虽然检讨小组并未发现有证据显示，涉事的企管局和数码部人员刻意不作为或做出不当行为，但本应避免这些缺失，包括违反政府信息通信技术与智能系统管理指导手册IM8。
