鉴于评估结果在短短两个月内发生变化，保险公司要求K先生在恢复赔付之前获得第二意见。后来K先生病情恶化入住慈怀医院，保险公司于2017年4月恢复赔付，并补发2016年10月至2017年3月的赔付金。K先生于2017年5月去世。
终身护保计划委员会将对终身护保计划进行检讨，包括增幅，以确保赔付额能够继续为投保人提供实质支持，检讨报告预计今年下半年发布。
然而，流传的消息中错误地指出，投保人必须是“可能完全无法动弹或濒临死亡”才能领取赔付。
为了更好地支持重度残障人士，终身护保计划设计了更高的每月赔付金额。自2020年起，赔付额为600元，并逐年增加2%，直到投保人67岁或提出索偿为止。
乐龄健保和终身护保计划的投保人，只要被评估为无法完成六项日常生活活动中的至少三项，即可获得赔付。投保人也无须缴纳30年的保费，才能索赔。
这个2%的年度增幅适用于2020年到2025年。到2025年为止，终身护保计划的每月赔付额已达662元。
卫生部说，乐龄健保（ElderShield）和终身护保计划（CareShield Life，2020年起取代乐龄健保）都是针对重度残障者的长期护理保险计划，旨在通过支付赔付金，支持那些被评估为无法完成至少三项日常生活活动的索偿人。
K先生于2014年9月被评定为严重残障并开始领取乐龄健保赔付。2016 年9月复查时，医生认为他能进行所有六项日常生活活动，因此保险公司停止赔付。但同年11月，在K先生家人申诉并提供新信息后，同一位医生再次评估K先生为严重残障。
延伸阅读
这则包含多处不准确信息的消息最初于2018年通过WhatsApp传播，卫生部当年已作出澄清。
卫生部也澄清，关于“必须缴纳30年保费”的说法不准确，“只要投保人被评估为严重残障，就可以随时提出索偿。若投保人持续处于严重残障状态，也无须继续缴纳保费。”
六项日常生活活动是指冲凉、进食、如厕、穿换衣服、手脚移动和走动。
卫生部在脸书也附上2018年11月该部门所发的一则旧帖，内容是对阿裕尼集选区议员林瑞莲在国会为居民K先生请命的调查结果。
卫生部星期四（3月13日）在官方脸书页面澄清近期再次在坊间流传的旧消息。
