同样的产品，有些生意可以做得风生水起，有些却平平实实，差别往往是商家有没有触到那个点——那个与众不同的创意点子，而这个点，也不一定是绞尽脑汁想出来，它有时就这样灵光一现，跳了出来。

宜家有一款叫“比利”（Billy）的书架，据报道，它在全世界共有6000万个，平均每100人家中就有一个。这应该不夸张，我家不大，就容下两个。瑞典南部小村庄，每3秒钟就产出一个比利书架。形容它是家具产品中的苹果或三星手机也不为过。由于太普遍，彭博新闻社还根据“比利书架指数”，从书架价格来比较各国的购买力呢！

宜家全球400多家分店，在新加坡，它的知名度，不只卖家具，它的餐厅炸鸡翅膀暂停出售都还是新闻。去年底，长堤彼岸新山的第一家分行开张，人龙绕了几圈，数千人就是想抢先一探究竟。

坎普拉德最为人称道的，是他从小有生意头脑，5岁就懂得买卖火柴、铅笔赚钱。17岁拿了父亲送的奖励金，开始了可能他当时也没想到、如今全球家喻户晓的宜家。

上周六，远在瑞典的一位91岁老人家过世了。这则新闻不太起眼，但这位老人家却跟我们大多数人或多或少有点关系。

比利书架的神奇

活过了91个年头，坎普拉德的经营之道，或许就藏在他的话里：“真正的宜家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。”

他是宜家创办人坎普拉德。不认识他本人，也逛过他的宜家，买他的家具，在家里挥汗组装过；或者小至桌角防撞的小设计品，可能你家也有三两个。

宜家的最大创意卖点就是把桌子椅子柜子“折起来”卖，省空间、利运输，更重要是，它让我们很轻便地买了就带着走。这个点子早在1956年就出现，当时坎普拉德和员工准备把家具载去拍目录照，由于桌子太占位，员工建议把桌脚拆下才送上车。这一拆，坎普拉德的“脑洞大开了”，家具平板包装的概念就在这一刻成形。几分钟的过程，奠定了未来家具王国的基础。说幸运也还得有一定的嗅觉和远见。

网上一张漫画，模仿宜家家具包装内都会附上的白色组装图，画上待组装的棺木，贴文写着：待棺木组装完成，葬礼就可以进行了……搞怪，却“宜家式”地告别了坎普拉德。

（作者为本报编辑主任）

这些还只是表面的认识，我们甚至还可从一个书架的数据，看看这位91岁的家具巨擘，成就还去到哪里。

几分钟奠定王国基础　

当我们需要一个柜子或简单的桌椅时，很快会想到去宜家走一圈，这是坎普拉德成功之处，他的产品价格、设计、卖场展厅等等，贴近市场口味，多元化得家里缺一个什么，都可以在那里找得到。