我们感谢颜女士针对预约系统的投函。

谨答复《联合早报·交流站》于12月22日刊登的颜秋芳读者投函《新保集团网上预约时间应提早》：

我们的团队致力于改善病患使用服务的体验，并正在努力改进预约系统，确保它能满足用户的需求和期望。目前，系统能让病患预约当天或其他看诊日期。

（新加坡保健服务集团综合诊疗所副首席运营官吴智强）

感谢她的理解。

对于颜女士所指出的不足之处，我们深表谢意，也很重视她的关切。

在我们努力实施这些调整的当儿，感谢颜女士的耐心等待。我们希望能尽快为她提供更好的体验。