交流站：新航为乘客不愉快经验道歉

与其执着于“传承”传统文化，不如转向文化的创新与再现。

我国老年人群体不断扩大，老龄化的进程加快，随之而来的不仅是人口结构的转变，还带来诸多新的社会需求，对社会资源的依赖增加，一些潜藏的矛盾也逐渐浮现。尤其是在医疗资源方面，供需压力日益加大，医疗机构的接诊压力不断增加；护理人员的短缺也让照料老年人变得更具挑战。生育率下降、劳动人口减少，意味着一些本应通过人力提供的服务，被迫转而依靠科技和机器。科技的进步提升效率，弥补部分人力不足的缺口。然而，一些年长者面对充满科技的现代生活可能无所适从，甚至可能产生排斥情绪，影响服务的实际效果。在这样的背景下，老年人与年轻人在需求上也产生冲突。老年人渴望更直接的人力支持，特别是在医疗和生活照护方面，更信赖人工服务的

健康的乐龄生活应是充实、多样、充满活力的。我们常在媒体上看到活跃乐龄中心（Active Aging Centre，AAC）为乐龄人士组织活动。然而，对于健康的乐龄群体来说，生活的范围不应仅限于社区内，或AAC所提供的活动。许多长者关心的是去哪里、做什么和跟谁在一起。这些才是真正影响乐龄生活是否活跃的关键。针对这些需求，AAC可以在以下几个方面，进一步协助乐龄人士拥有更加丰富多彩的生活。一、丰富运动选择，建立乐龄队伍体育运动不应只局限在AAC内，许多乐龄人士有自己擅长和热爱的运动项目，例如乒乓球、羽毛球等。AAC可以帮助乐龄人士组建兴趣小组，预订活动场地，并形成固定队伍，定期与其他AAC的小组交

我是道义道的居民，常常会乘地铁到美世界商场买日用品，途中会利用地铁站的走道。我测量过，这一条走道单程是720步，来回是1440步。走道上有两张长椅，最近不知为何移走一张，只剩一张，给行动不良的老人家造成很大的不便。恳请有关当局把另一张装回去，让老人家走累了可以坐下喘口气。

年迈的母亲近日前往欧南综合诊疗所就诊，医生在了解她的病情后，要求她自行打印一份检测报告以便进一步治疗，并称这是她作为患者的责任，同时也是医院的规定。对像我母亲这样的年长者来说，这项要求极为不便。她不仅对打印设备不熟悉，而且对相关流程不知所措，增加她看病的困难，让她身心俱疲。我国社会越来越老龄化，更多年长者需要医疗服务和支持，目前的病患相信年长者占了相当大的比例。希望医护人员能够体恤年长患者，提供人性化的服务，而不仅仅是出于简化流程的考量，忽视他们的实际困难。希望各医院和政府综合诊疗所能优化年长患者的看病流程，提供更多人工帮助，减少他们的心理负担。当局也应该提供清晰的指引标识，或安排工作人员，协