他举例说：“如果旅客使用脸部识别时遇到问题，可尝试使用QR码或指纹识别通关。如果这些方法仍然无效，旅客将被引导到人工柜台寻求帮助。”
他说，州政府支持重新开放盒阁酒店（Hako Hotel）附近的行人捷径，因为不仅方便民众，也能缓和附近地区的交通情况。“不过，内政部出于安全考量而反对，因为那里也有汽车和巴士通行。”
内政部长赛夫丁去年11月说，他和柔州大臣翁哈菲兹领导的一个委员会，在探讨改善新柔长堤的交通阻塞，上述行人捷径是委员会关注的问题之一。
莫哈末法兹里说，虽然所有通道都实现自动化通关，但当局将保留人工柜台，以应对技术故障的情况。
这条行人捷径在内环公路与东部大道交界处，虽然并非专为行人而设，但自新山关卡启用以来，每天有许多民众从那里进出新山关卡。它在2020年冠病疫情暴发后关闭，行人必须绕道到新山中央车站，才能前往新山关卡。
另一方面，莫哈末法兹里说，柔州政府将在下星期与联邦政府的会议中，讨论重开靠近新山关卡的行人捷径。
马国将2026年定为旅游年，为吸引更多外国游客，当局准备实施多项措施，将新山关卡的拥堵时间缩短七成。马国内政部负责政策与管制的副秘书长玛赞星期二（25日）巡视新山关卡后说，这些措施包括让所有通关柜台都采用QR码通关。
（新山综合讯）马来西亚柔佛州新山关卡将在年底前全面落实自动化通关，所有通道将安装QR码系统，以提高通关效率并缓解交通拥堵问题。
柔佛州主管公共工程、交通、基础设施及通讯事务的行政议员莫哈末法兹里星期四（2月27日）告诉媒体，苏丹依斯干达大厦（新山关卡）的出入境厅目前各有18个人工柜台，内政部计划在今年内升级这些柜台，并装上QR码通关设备。
上星期，新山关卡增设了26个自动通关闸门，抵境大厅的自动通关闸门总数增至39个，离境大厅则有29个。
马国的QR码通关系统目前尚未开放给外国人使用。
据《星报》报道，莫哈末法兹里说，马国副首相法迪拉星期一（3月3日）将在吉隆坡召开会议，探讨舒缓新山关卡交通拥堵的措施，包括升级人工柜台和制定工程时间表。
莫哈末法兹里说，自动通关闸门也支持QR码和脸部识别功能，有关系统至今运作顺畅，通关成功率接近99％，旅客在几秒钟内就能完成通关。
