一名到场车主菲洛斯（37岁）说，他去年10月就已经预约，当时网站显示有1月1日的档期，但只剩下早上9时，1月2日则无法预约，因此他就择定1月1日上门，孰料扑空。
申请马来西亚的车辆入境准证后预约元旦上门领取，近50车主星期三（1月1日）早上到兀兰办事处要领识别标签却扑空，惊动警方到场。
她说，走廊也没开灯漆黑一片，更质疑既然没有开门，为何还可让人预约。
马国自10月1日起落实外国注册车辆入境准证（VEP）措施，未申请VEP的新加坡车主，入境马国可被罚款2000令吉（约620新元），或监禁最长六个月。
另一名苦主黄先生（64岁）说，他预约了1月1日下午2时领标签，原本想提前过来熟悉流程，却发现中心根本没开门。
尽管早前马国交通部长陆兆福指出，当局还未全面落实这项措施，目前还未申请或安装VEP的入境车辆，只会收到警告，并不会被罚款，但不少车主还是为以防万一而纷纷申请。
中午12时左右，两名身穿制服的警员来到中心门外，告诉在场的人中心当天不营业，并说不必苦等。据了解，公众报警后警员到场了解情况。
据观察，中心外张贴告示，注明开放时间是星期一至星期五早上9时至5时，公共假期除外。
早前在网上预约了1月1日早上到兀兰E5工业园的VEP信息中心领取无线射频识别标签（RFID）的杨女士（56岁）告诉《新明日报》，她的预约时间是早上9时，8时40分抵达时发现中心办事处外的走廊已经排起长龙。
兀兰VEP信息中心经理黄宝兴（55岁）在电话中告诉记者，他对此事并不知情，或因为马国的预约网站出现问题，才让车主预约到1月1日。
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VEP信息中心楼下洗车店的员工马都（28岁）则透露，他从早上8时开始就陆续看见很多车主到场等候，估计多达50辆车，很多人因扑空而感到不满，到9时许就陆续离开。
他说，星期四（2日）会再过来碰运气，看能否顺利拿到识别标签。
受访车主：明天再来碰运气
“我几个月前就开始预约，起初一直都抢不到位子，好不容易订到日期，结果却没有开，现在只能重新预约。”
“但是中心一直没有开门，我等到早上9时20分左右就离开了。”
