“年轻人从巴士转换站走到综合诊疗所可能只要10分钟，但是我们老人家最少必须走上20分钟。”
宏茂桥新增设138M号巴士路线星期六（3月15日）启用，从宏茂桥巴士转换站直接通往宏茂桥综合诊疗所，为居民提供便利，尤其是年长者。
住在义顺的吴玉贞（72岁）经常到宏茂桥探访姐姐，对宏茂桥相当熟悉。她说，以前大家一般会从宏茂桥巴士总站搭138号巴士到综合诊疗所，下车后需穿过宏茂桥6道的马路，对腿脚不方便的老人来说有困难，现在情况好多了。
这个巴士路线是一条环线，想回返宏茂桥巴士总站的乘客可从同一个巴士站上车。
国务资政李显龙这一天在宏茂桥市镇理事会介绍五年发展总蓝图的活动上，提及138M号巴士启用的消息。
兰妮（Lenny Muliani Essni，44岁，行政人员）住在宏茂桥已有20年。她指出， 受南北交通廊道建造工程的影响，宏茂桥6道两旁过去几年来都有高高的围栏，遮挡了人们的视线，看不到围栏后面的综合诊疗所和隔邻的宏茂桥图书馆。
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138M由新捷运经营，每30分钟一班。这辆巴士从宏茂桥巴士转换站出发，沿着宏茂桥8道行驶，再左转经宏茂桥5道进入宏茂桥6道，然后停在综合诊疗所外的巴士站。由于车站和诊所在同一侧，因此前往诊所的乘客下车后无需过马路。
居民：对年长者安全又便利
居住在宏茂桥中心组屋超过40年的张珍（82岁）经常碰到想去综合诊疗所的年长者向她问路。她说，宏茂桥综合诊疗所的位置与巴士转换站和地铁站距离相当远，对宏茂桥中心不熟悉的人，经常找不到方向。因此，这条新添的巴士服务线路对年长者非常重要。
“新的巴士服务无论来回综合诊疗所，搭客都不再需要穿过马路，对年长者来说，不但便利，也更安全。”
138M属于辅助巴士服务，与综合诊疗所的开放时间配合，运作时间只限于平日早上7时30分至下午5时，以及星期六早上7时30分至下午1时；星期天和公共假日停驶。
她说：“这条新的巴士路线除了为去综合诊疗所的人提供方便，也为那些想去宏茂桥图书馆的人提供服务。”
李资政致辞时指出，自从新的宏茂桥综合诊疗所投入服务之后，很多居民要去诊所都得走相当长的一段路，相当不方便。市镇理事会收到居民的反馈之后，积极与陆交局和巴士公司协商，得出了开辟新巴士路线的解决方案。
