我们感谢蔡先生的投函，以及改善公厕清洁度的建议。
新加坡食品局联合行动署高级署长Siti Suriani Abdul Majid
国家环境局和新加坡食品局在公共卫生之年（Year of Public Hygiene），已加强对公厕清洁状况的执法力度。从2024年1月1日至11月15日，我们对包括交通枢纽和食肆在内的各类场所的业主，采取约1200次执法行动。食品局也根据违例记分制度，勒令10家违反与厕所卫生和食品安全相关条例的咖啡店暂停营业。
国家环境局环境卫生行动司司长张明顺
设计合理的公厕更容易维护。一些业主已采用更卫生的厕所管理措施和基础设施，以维持更清洁的环境。这包括在新加坡卫浴文化协会的“康乐公厕计划”（Happy Toilet Programme）下，获得五星评级的信佳小贩中心、联邦弯巴刹与熟食中心和“炭香菜市”咖啡店。它们采用的一些设计元素和技术，包括使用大面积的瓷砖以方便清洁，以及安装氨气传感器和反馈屏幕，提醒清洁工注意厕所的清洁度，促使他们调整清洁时间表，并在必要时解决问题。
最终，改善公厕的清洁度还须靠集体行动，从良好的设计、充分的清洗和维护，到公众负责任的使用。
社区试点计划对于提高公众意识、采取行动和倡导更清洁公厕，仍然至关重要。例如，公共卫生理事会启动邻里公厕保洁推动小组（Neighbourhood Toilets Community Group）计划，让咖啡店业者连同新捷运，与当地社区建立伙伴关系，共同维护包括地铁站与巴士转换站公厕的清洁与卫生。业者会加强清洁工作，而社区义工则检查公厕卫生，向业者反映问题，并提醒使用者保持厕所清洁。
谨答复《联合早报·交流站》于1月7日刊登的蔡天寿读者投函《公厕为何总是脏兮兮的？》：
然而，保持公厕清洁不仅是当局和业主的责任，公众也须参与其中，在如厕后保持马桶座圈清洁，彻底冲水，保持地板干燥，并将垃圾扔进垃圾桶。
