读了1月27日《联合早报·交流站》苏世鹏先生的投函《为何易通卡还有储值却不让入闸》,想起我父亲去年跟我说起类似的经历。
我还是一直收到银行发来的充值20元的短信。我总共收到六七次这样的短信,询问银行,他们说通联公司并没有“拿到”那些钱。通联公司也来电说钱并没有真正充入易通卡里。
我不知道其他用户有没有面对和我一样的问题。
后来我再询问地铁站职员,他们说易通卡储值剩零元时才会自动充值。然而,当我父亲的易通卡还有两三元时,就已经不能入闸搭地铁,所以根本不可能等到储值剩零元时自动充值。最后父亲说,他自己去机器充值更方便。
为了方便给父母的易通卡充值,我下载了易通卡应用(EZ-Link App),把父母的易通卡添加到我的账号,以我的信用卡给他们的易通卡充值。
岂知这样更麻烦。我每隔几天就收到银行的短信通知,通过信用卡充值了20元,但是这些钱并没有充入我父亲的易通卡。我后来询问地铁站职员,他们说当易通卡储值剩3元时,就会自动充值。然而,我父亲的易通卡一直都没有成功充值,他也无法使用那张卡搭地铁。
我本意是想方便,结果父亲不敢继续使用那张易通卡。最后我到地铁站售票柜台取消了这些服务,但仍然收到充值20元的短信。我也懒得一再去查问原因,因为其中一名职员说的确有这样的问题。