CTM人事部主管容耀荣指出，公司在接获员工申请后，一般会在两个星期内给予答复。只要确认申请不影响生产力、导致额外支出和需要另增聘人手，都会酌情批准。
在CTM担任财务执行人员的吴丰荭（42岁），育有两名分别在中学和小学求学的孩子。她申请在年终学校假期期间，每周两天居家办公获批。她受访时感谢公司让她更能兼顾工作和家庭需求。
她和全国雇主联合会荣誉秘书黄耀隆也表达了一些雇主反映的担忧，包括是否一定要批准员工申请、可能导致人事部工作量增加，或一些人误以为灵活工作安排就等于居家办公等。
黄耀隆强调，雇联可为有需要的雇主提供协助，他们有各种工作坊、培训课程和工具书，让企业更了解新政策。“新指导原则也可以成为留住员工的工具，通过满足员工的个人需求，让员工可更有效地为公司做出贡献。“
有约3000名员工的清洁公司CTM，提早在今年9月落实新指导原则，三个月下来有250名员工成功申请灵活工作时间和工作量，即较短工作时间或特定工作日。若加上允许部分员工灵活办公，如可居家工作，全公司有近两成的员工受惠于各种灵活工作安排。
灵活工作安排可包括灵活办公地点、灵活工作时间和灵活工作量。目前，有约七成企业，提供至少一种灵活工作选项。
雇联可为雇主提供协助 让企业更了解新政策
在未实施新指导原则前，CTM已有非正式的灵活工作安排，如今将整个申请流程制度化后，CTM总裁陈伟富认为，这有助吸引更多人加入清洁行业。
全国职工总会助理秘书长杨涴淩说，职总多年来积极推动灵活工作安排，以吸引更多人包括暂离职场的妇女、看护者和年长者重返职场。她认为，新政策能创造更多就业机会，给有需要灵活工作安排者。
“一开始落实时也面对一些挑战，例如不同员工要求不同的灵活上班时间，人事部要逐一地去安排和配合，也要和顾客协调，慢慢调整后，如今情况好了许多。”
延伸阅读
由劳资政三方联合设立的工作组，今年4月公布劳资政灵活工作安排要求指导原则（Tripartite Guidelines on Flexible Work Arrangement Requests，简称TG-FWAR），规定所有企业须制定流程，评估雇员的灵活工作安排要求。
允许雇员提出灵活工作安排要求的劳资政指导原则，即将在12月生效。人力部将通过教育宣导，鼓励雇主善用这项新工具，在兼顾劳资双方的需求下，取得双赢。
指导原则无法律约束力，也没有要求雇主一定要为员工提供灵活工作安排选项，但鼓励他们这么做。雇员通过书面方式提出要求后，雇主须在两个月内，以书面方式答复。雇主有权决定是否批准请求，若拒绝申请，应说明理由。
三名劳资政工作组联合主席星期二（11月26日）下午走访大型清洁公司Chye Thiam Maintenance（简称CTM）位于淡滨尼工业通道的总部，了解这家公司为落实指导原则所作的准备。
人力部兼教育部政务部长颜晓芳是工作组联合主席之一。她接受记者访问时说，灵活工作安排要取得成功，最终必须让雇主的业务可持续发展。
