为了使新加坡医疗体系的运作更响应当局数码化的号召、人性化的要求，我建议当局采取稍微严格的政策，要求私人诊所接受电话挂号和无现金支付方式，以免给人一种与国家政策背道而驰的脱节印象。

据我观察，这些诊所只接受现金付费，当局所倡导的无现金支付，于他们而言只是不实际的麻烦做法。

二、上门求诊的病患人数够多；

三、病患年龄多为年长者，他们趋向传统的登门挂号方式。

反观邻里诊所附近的小贩中心，在当局的鼓励下积极学习使用无现金支付。诊所工作人员的知识水平一般不会比小贩低，遗憾的是，仍有一小部分诊所固守医者本位的思维，不愿站在病患的角度着想，寻求突破，接受电话挂号和无现金支付方式。

一、诊所只有一名医生，也是诊所东主，能接诊的病患人数有限；

新加坡2000多家私人诊所是新加坡整体医疗体系的重要一环，包括挂号和支付等方面的服务，理应与时俱进。但不可思议的是，在一些人口老龄化的社区，尚有一些私人诊所的运作数十年如一日，不仅不能线上预约挂号，连电话预约挂号也没有，仅接受上门挂号。据我了解，主要原因有三：