无论如何，如果商家决定不收现金，希望能培训前线员工以正确的态度对待顾客，而不是显得不耐烦，随便把客人打发走。每一位顾客都应得到尊重，尤其是在支付方式多元化的今天。

邻近的许多商家最近开始转型。有一次，我在某家连锁酸奶店点餐时，服务员告诉我店铺现在不再接受现金支付，并指着收银机上手写的“Cashless”纸牌。我不太习惯使用电子钱包，服务员于是建议我使用信用卡支付。结果我用信用卡，但以后可能不会再光顾这家店了。

在中国，几乎所有人都习惯用手机支付和扫码办事，手机已经成为生活必需品。去年9月，我到上海和蓬莱旅行时，在星巴克喝咖啡时使用纸币付款，服务员非常友好地接收现金。在市场购物时，店员也乐意收纸币，其中有店员还微笑着说：“好久没有收到纸币了。”或许因为我是游客，他们“网开一面”吧。

新加坡仍有不少老人和弱势群体没有智能手机，为什么商家要急于淘汰现金支付呢？去年曾发生数码支付系统出现故障，许多店铺不得不暂停营业的情况。能继续运营的商家，是仍然接受现金的店铺。假设有一天，数码支付系统长时期、大规模瘫痪，本地商家有应对之策吗？

读了《联合早报·交流站》1月4日刊登的陈庆𬭸投函《不上网喝不成瑞幸咖啡》，我对连锁餐饮店的付款方式也有看法。