儿子数个月前也因为出国旅行须打流感疫苗,通过热线预约。约定当天来到三楼打疫苗处时,看到他的等候号码已出现在显示屏上,让他对后港综合诊疗所的效率刮目相看。

太太最近身体不适,打热线预约早上11时的时段,她在10时30分到诊所,11时10分就看到医生。

后港综合诊疗所规定病人在看诊时间前的半小时报到,若太早会被拒绝登记,这个措施在控制病人人数方面颇有成效,空间显得不那么拥挤,加上有充足的风扇,通风又好,感觉环境十分舒服,有助纾缓等候的压力。

特别要推荐它的电话预约系统。我两年多前曾投函《综合诊疗所热线预约容易又方便》给《联合早报·交流站》(2022年10月12日刊登),分享我几次预约的经验,过程都很顺利,通常在预约时间之后的半小时或一小时就轮到。我觉得这个等候时间是可以接受的,毕竟每天来诊所看病的人很多。