我于12月2日应约前往国大医院17楼的眼科中心,进行年度检查并领取眼药水。负责检查的是一位高级眼科顾问,他的检查十分细致,态度也很好。
为什么有些眼药水没有政府津贴?希望医院能重新审视药品津贴政策,避免加重病患的经济负担。
一、为何库存不足?
当我与药房职员进一步沟通时,提到眼药水一瓶要40多元,只能用一个月;如果去外部药房买,没有津贴,得付更多的钱。职员回复说,这种眼药水在国大医院也没有津贴。这让我感到非常意外,也才意识到,原来国大医院的部分药品是不享有津贴的。
检查结束后,我来到同一楼层的药房领取医生开的眼药水。药房职员告诉我,我须要使用的眼药水缺货,让我到其他药房试试。我询问何时会补货,职员也无法给出明确答复。尽管她非常努力,打了好几通电话联系外面的药房帮忙查找,但经过一个多小时的等待仍无结果。最终,我只能返回医生处,请他重新开处方,让我到外部药房购买。
这样的经历不是第一次,六个月前也碰过。当时医生开了一年的药,但药房却说只剩最后一瓶,只够用一个月,其余的要等几周后拨电向药房查询是否有货。在场的一些病患说,药房缺药已是常态,但他们不懂得写信投诉,所以问题一直未解决。
二、没有津贴的药品是否合理?
我想向国大医院提出两个疑问:
根据我的经历和其他病患的反馈,药品缺货的问题似乎早已存在。国大医院何时才会改善?